インフォメーション

【重要なお知らせ】送料（クリックポスト）改定のお知らせ
この度、当店が提携しております運送会社(日本郵便)の送料値上げに伴い、2026年10月1日より、送料を改定させて頂きます。
大変申し訳ございませんが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げるとともに、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
【改定前】200円(税込)
【改定後】250円(税込)

【重要なお知らせ】詐欺サイトにご注意ください
この度、弊社の企業情報を無断転用した悪質な詐欺サイトが確認出来ております。
このようなサイトについては弊社とは一切関係がございません。
商品代金振込後も商品が届かない等の被害のほか、お客様の個人情報やパスワード、クレジットカード情報などの個人情報が不正に取得される可能性が考えられますので十分にご注意ください。

詳しくはこちらをご覧ください【詐欺サイトにご注意ください】

【重要なお知らせ】お電話でのご注文お問合せについて
ただいま、ご注文、お問合せの増加によりお電話に出られない場合がございます。お電話が繋がりにくい場合は大変申し訳ありませんが、時間をおいて再度お電話いただくか、メールにてお問い合わせください。

【お知らせ】−ご注文確認メールが届かないお客様へ−
ご注文確認メールが届かない場合はこちら

【商品のお届け遅延について】
いつも千羽の鶴オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
令和8年熊本地震に伴う配送遅延の影響により、当店からの受注連絡や配送の遅延などが発生する場合がございます。
なお、配送の詳しい状況につきましては、配送会社のホームページ等でご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

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